Политика конфиденциальности

Что охватывает эта политика конфиденциальности?

Эта политика охватывает вопросы конфиденциальности, связанные с посещением данного веб-сайта и обращением к нашей команде по поводу маркетинговых работ. Она дает вам практическую отправную точку для решения, чем делиться, и как задавать вопросы об информации, связанной с вашим обращением.

Доступные детали политики не определяют конкретные инструменты аналитики, хостинг-провайдеров, сроки хранения или правовые основания для обработки. Вместо того чтобы строить догадки об этих условиях, запросите разъяснения, прежде чем предоставлять информацию, требующую особого обращения. Это особенно полезно, когда ваш запрос касается конфиденциальных планов запуска, неопубликованных деталей токена или личной информации о членах команды.

Используйте эту страницу вместе с условиями предоставления услуг, чтобы ознакомиться с правилами, применимыми к использованию сайта и любым согласованным работам. По вопросам, касающимся конкретного запроса информации, отправьте сообщение через Контакты и опишите проблему, не указывая конфиденциальные учетные данные. Мы сможем определить, какое разъяснение вам необходимо, прежде чем вы предоставите больше информации.

Какую информацию вы можете предоставить при обращении к нам?

Вы контролируете, что включаете в первоначальный запрос. Сообщение может содержать контактные данные, название вашего проекта, описание работы, которую вы рассматриваете, и контекст, помогающий объяснить ваши цели. Если вы прикрепляете бриф или другие материалы проекта, проверьте их на наличие личной информации и конфиденциальных деталей перед отправкой.

Сосредоточьте первое сообщение на главном. Полезный контрольный список с точки зрения конфиденциальности:

• Укажите рабочий способ связи и краткое описание вашего запроса.
• Удалите личную информацию, не нужную для понимания проекта.
• Пометьте материалы, являющиеся конфиденциальными, и объясните любые ограничения по обработке перед их отправкой.
• Никогда не включайте пароли, приватные ключи, seed-фразы или информацию для восстановления wallet.

Этот контрольный список является рекомендацией о том, что отправлять, а не утверждением, что сайт запрашивает каждый перечисленный пункт или использует определенную форму. Если вы не уверены, уместно ли делиться документом, сначала спросите через страницу контактов. Вы можете объяснить тип документа, не прикрепляя его.

Как следует обращаться с информацией о проектах и кампаниях?

Относитесь к материалам проекта как к информации, которую вы решаете раскрыть, и делитесь только тем, что необходимо для текущего обсуждения. Для предварительного обсуждения резюме проекта, целевой аудитории и запрашиваемой поддержки обычно является более осторожной отправной точкой, чем полная папка внутренних файлов.

Прежде чем отправить документ, проверьте, содержит ли он личные контактные данные, неопубликованные анонсы, учетные данные для доступа, информацию об инвесторах или сторонние материалы, которые вы не уполномочены раскрывать. Если для вашей команды важны условия конфиденциальности или конкретный способ передачи, укажите это перед отправкой файлов. Не предполагайте, что канал сообщений или вложение имеют особую защиту, если такая защита не была подтверждена.

Когда запрос касается уже обсуждавшейся работы, укажите в сообщении проект и соответствующее обсуждение, но опустите секреты и учетные данные. Это даст команде четкий способ понять ваш вопрос, не раскрывая ненужную информацию. Если ваш проект имеет особые требования к обработке, четко изложите их в начале, чтобы их можно было рассмотреть до передачи дополнительных материалов.

Как задать вопрос о вашей информации или снизить риски?

Вы можете узнать, какая информация связана с конкретным запросом, запросить разъяснения по ее обработке или объяснить проблему, связавшись с командой. Укажите достаточно контекста для идентификации обращения, например, использованный вами адрес электронной почты и название проекта, но не отправляйте удостоверения личности или учетные данные, если не был подтвержден конкретный соответствующий процесс.

В качестве практического первого шага отправьте короткое сообщение, в котором укажите:

• Задействованный способ связи или обсуждение проекта.
• Запрашиваете ли вы разъяснение, доступ, исправление или удаление.
• Любую конкретную информацию, которая, по вашему мнению, не должна была быть включена.

Информация, доступная для данной политики, не указывает срок ответа, график хранения или технические меры безопасности. Запросите эти детали напрямую, если они важны для вашего решения. Чтобы снизить риски в ожидании ответа, избегайте пересылки конфиденциальных вложений и удаляйте ненужные детали из любых последующих сообщений. Сохраните копию вашего запроса, чтобы вы могли сослаться на него, если потребуется продолжить обсуждение.

Что делать, если эта политика конфиденциальности изменится?

Просмотрите эту страницу снова перед тем, как делиться информацией, если у вашего проекта появились новые требования к конфиденциальности или если вы возвращаетесь после длительного перерыва. Обновленная политика может прояснить, как обрабатывается информация, поэтому не полагайтесь на предположения, основанные на более раннем разговоре, когда детали важны для вашей команды.

Текущие доступные сведения не устанавливают способ уведомления, график обновлений или дату вступления в силу. Если вам необходимо знать, применима ли конкретная версия к вашему обращению, спросите и укажите текст политики, который вы просматривали. Что касается самих отношений по оказанию услуг, ознакомьтесь с условиями предоставления услуг; для общего знакомства с командой и ее работой начните с Главной.

Прежде чем связаться с нами, подготовьте краткое описание работы и отметьте любую информацию, которая должна оставаться конфиденциальной. Отправьте этот план через страницу контактов без учетных данных или конфиденциальных вложений. Команда может сначала прояснить вопросы конфиденциальности, а затем вы сможете решить, какими материалами уместно делиться.