Telegram vs X cho marketing crypto: vai trò của từng kênh

Telegram làm tốt điều gì, và X phù hợp ở đâu?

Telegram hoạt động tốt như một nơi để đưa những người quan tâm vào các cuộc trò chuyện dự án liên tục; X hoạt động tốt cho cập nhật công khai và khám phá xung quanh một thời điểm. So sánh hữu ích không phải là nền tảng nào tốt hơn phổ quát, mà là hành động bạn muốn ai đó thực hiện tiếp theo.

Kênh Telegram cung cấp cho dự án một nơi trực tiếp để xuất bản cập nhật. Nhóm có thể hỗ trợ câu hỏi và thảo luận xung quanh các cập nhật đó. Trên X, bài đăng, trả lời và cuộc trò chuyện của dự án có thể làm cho thông báo hiển thị ngoài cơ sở thành viên hiện có. Không kênh nào thay thế một điểm đến rõ ràng, chẳng hạn như trang sản phẩm, tài liệu hoặc thông điệp chào mừng cộng đồng.

Sử dụng Telegram khi mọi người cần truy cập liên tục vào cập nhật, thảo luận hoặc hỗ trợ cộng đồng. Sử dụng X khi nhóm cần giải thích một phát triển công khai, tham gia vào các cuộc trò chuyện liên quan hoặc làm cho thông báo dễ chia sẻ. Đối với launch cần cả hai, viết một thông điệp chính và điều chỉnh cho từng kênh thay vì sao chép cùng một bài đăng ở mọi nơi.

Trước khi chọn kết hợp, trả lời ba câu hỏi:

• Người đọc nên làm gì sau khi thấy thông điệp?
• Hành động đó có yêu cầu cuộc trò chuyện công khai hay không gian cộng đồng liên tục?
• Ai sẽ trả lời khi mọi người yêu cầu làm rõ?

Đối với lựa chọn thiết lập và onboarding, xem hướng dẫn cộng đồng Telegram crypto.

Nhóm crypto nên chọn kết hợp kênh như thế nào?

Chọn kết hợp kênh dựa trên hành động tiếp theo của khán giả và khả năng theo dõi của nhóm. Một kênh chỉ hữu ích khi dự án có thể xuất bản thông tin liên quan và phản hồi nhất quán ở đó.

Bắt đầu với thời điểm bạn đang lên kế hoạch: phát hành sản phẩm, launch token, cập nhật cộng đồng hoặc chuỗi giáo dục. Quyết định ưu tiên là giải thích, mời thảo luận, trả lời câu hỏi hay hướng dẫn đến một tài nguyên cụ thể. Sau đó gán một vai trò chính cho mỗi kênh. Điều này giữ cho thông điệp mạch lạc trong khi cho người đọc lý do để gặp cả hai không gian.

Sử dụng bảng như một công cụ lập kế hoạch, không phải quy tắc rằng mọi dự án phải sử dụng cả hai kênh. Nếu nhóm có khả năng xuất bản hạn chế, ưu tiên kênh mà nhóm có thể duy trì tốt và giao cho kênh kia một vai trò nhỏ hơn, cụ thể. Một kế hoạch thực tế có thể sử dụng X cho thông báo và điểm đến Telegram liên kết cho cập nhật liên tục, hoặc sử dụng Telegram cho cộng đồng trong khi X mang các giải thích cột mốc.

Đối với kế hoạch trò chuyện công khai cụ thể theo kênh, xem lại hướng dẫn làm cho hashtag crypto xu hướng trên X.

Điều gì nên xảy ra trong tuần đầu tiên, tại launch và sau đó?

Một kế hoạch Telegram-và-X mạnh mẽ di chuyển từ chuẩn bị đến xuất bản phối hợp và sau đó theo dõi có chủ đích. Đặt thông điệp, điểm đến và quyền sở hữu phản hồi trước khi yêu cầu mọi người hành động.

Tuần đầu tiên: chuẩn bị lộ trình. Xác nhận mục tiêu launch, khán giả, sự kiện thông báo và liên kết điểm đến. Viết một hệ thống phân cấp thông điệp ngắn: thay đổi chính, tại sao nó quan trọng, người đọc có thể làm gì và nơi họ có thể xác minh chi tiết. Chuẩn bị một phiên bản X độc lập và một phiên bản Telegram cung cấp cho mọi người một bước tiếp theo hữu ích. Chỉ định một thành viên nhóm có tên để theo dõi câu hỏi trên cả hai kênh.

Launch: xuất bản với sự phối hợp. Căn chỉnh thời gian và từ ngữ để người đọc nhận ra cùng một thông báo ở cả hai nơi. X có thể giới thiệu tin tức trong một bài đăng công khai và hỗ trợ làm rõ trong các câu trả lời. Telegram có thể mang cập nhật đến cộng đồng và giữ cho theo dõi liên quan dễ tìm. Ghim hoặc đăng lại chỉ khi nó giúp người đọc định vị thông tin hiện tại; tránh làm ngập kênh với các thông điệp gần giống nhau.

Theo dõi: trả lời, làm rõ và học hỏi. Thu thập các câu hỏi lặp lại, sửa từ ngữ không rõ ràng và chia sẻ theo dõi khi có tin tức thực chất. Giữ một bản ghi các liên kết điểm đến và phiên bản thông điệp để nhóm có thể phân biệt sự quan tâm đến thông báo với hoạt động trong cộng đồng.

Nếu launch token là cột mốc, sử dụng danh sách kiểm tra marketing launch token để căn chỉnh xuất bản kênh với phần còn lại của kế hoạch launch. Các nhóm xem xét vị trí trả phí cũng có thể xem hướng dẫn quảng cáo Telegram và xác nhận định dạng phù hợp với thông điệp.

Những tín hiệu nào cho thấy Telegram và X đang giúp ích?

Báo cáo hữu ích kết nối hoạt động kênh với mục tiêu của chiến dịch. Theo dõi những gì mọi người làm sau khi thấy thông điệp, sau đó sử dụng các mẫu trò chuyện để cải thiện cập nhật tiếp theo.

Thiết lập một đường cơ sở đơn giản trước khi launch: ghi lại các bài đăng hoặc thông báo, các liên kết điểm đến, hành động dự định và người chịu trách nhiệm theo dõi. Sử dụng các nhãn nhất quán cho các liên kết giới thiệu khi có sẵn cho nhóm và giữ một nhật ký chia sẻ về thời gian xuất bản và các câu hỏi đáng chú ý. Điều này làm cho việc giải thích lưu lượng và phản hồi sau này dễ dàng hơn mà không coi một cuộc trò chuyện bận rộn là bằng chứng rằng kế hoạch đã hoạt động.

Xem xét các tín hiệu trong ba lớp:

• Phạm vi tiếp cận và khám phá: ghi nhận phản hồi công khai, chia sẻ và lượt truy cập giới thiệu nơi hiển thị với nhóm của bạn.
• Chất lượng trò chuyện: nhóm các câu hỏi theo chủ đề và ghi lại liệu các câu trả lời có tiết lộ sự nhầm lẫn, quan tâm hay thiếu tài nguyên.
• Hành động tiếp theo: kiểm tra xem người đọc có đến trang dự định, tham gia cộng đồng hoặc yêu cầu bước tiếp theo không.

So sánh hai kênh theo công việc được giao. Nếu X mang lại câu hỏi mà Telegram có thể trả lời, cải thiện sự chuyển giao. Nếu một cập nhật Telegram tạo ra các yêu cầu lặp lại cho thông tin cơ bản, làm cho thông tin đó dễ tìm hơn trước thông báo tiếp theo. Báo cáo nên kết thúc với một quyết định: giữ vai trò, thay đổi thông điệp, cải thiện điểm đến hoặc chuyển nỗ lực sang kênh mà nhóm có thể hỗ trợ. Đối với công việc cộng đồng ngoài thông báo launch, khám phá phát triển cộng đồng và tương tác.

Khi nào nhóm nên tìm kiếm hỗ trợ lập kế hoạch bên ngoài?

Hỗ trợ bên ngoài hữu ích khi dự án cần một thông điệp phối hợp trên Telegram và X, nhưng chủ sở hữu nội bộ bị phân chia giữa sản phẩm, cộng đồng và nhiệm vụ launch. Một sự phân chia công việc rõ ràng quan trọng hơn việc thêm một lịch xuất bản khác.

So sánh các lựa chọn theo những gì họ thực sự sở hữu: chiến lược thông điệp, viết cụ thể theo kênh, phối hợp xuất bản, phản hồi cộng đồng và báo cáo. Một tài khoản nền tảng hoặc một công cụ độc lập có thể giúp nhóm xuất bản hoặc tổ chức công việc; nó không thay thế các quyết định về khán giả, tuyên bố, giọng điệu hoặc ai trả lời câu hỏi. Một agency có thể giúp cấu trúc các quyết định đó và cung cấp công việc chiến dịch đã thỏa thuận. BrandBoost Guru là một lựa chọn cho các nhóm muốn một kế hoạch kênh gắn với mục tiêu launch, với một cuộc đánh giá khởi động về brief, điểm đến và chủ sở hữu phản hồi trước khi nội dung được chuẩn bị.

Trước khi tham gia bất kỳ đối tác nào, yêu cầu một mẫu phác thảo báo cáo và xác nhận những gì được bao gồm trong công việc. Kiểm tra rằng nhóm sẽ thấy bản sao cuối cùng, biết ai phê duyệt các tuyên bố thực tế và nhận được một bản ghi rõ ràng về những gì đã được xuất bản. Giữ cho các thông báo dự án chính xác và hướng người đọc đến thông tin mà nhóm có thể đứng sau.

Các quy tắc nền tảng và quyết định kiểm duyệt vẫn nằm ngoài tầm kiểm soát của nhóm chiến dịch; một bài đăng có thể nhận được phân phối hạn chế hoặc bị gỡ xuống, và cả thảo luận Telegram lẫn khả năng hiển thị X đều không được đảm bảo. Lên kế hoạch cho điều đó bằng cách giữ thông tin launch thiết yếu trên một điểm đến do dự án kiểm soát và có một thông điệp theo dõi đã được phê duyệt sẵn sàng.

Để so sánh nhu cầu của bạn với một kế hoạch thực tế, gửi cho BrandBoost Guru mục tiêu launch, ngày mục tiêu, các liên kết Telegram và X hiện tại, và hành động bạn muốn người đọc thực hiện. Chúng tôi sẽ xem xét brief và phác thảo các bước tiếp theo; bắt đầu với liên hệ.

Telegram, X, hoặc hỗ trợ lập kế hoạch: so sánh các vai trò

Telegram và X là các kênh; BrandBoost Guru là một lựa chọn lập kế hoạch và thực hiện, không phải nền tảng thay thế. Chọn mô hình hỗ trợ phù hợp với công việc mà nhóm của bạn cần ủy thác.