Chính sách bảo hành dịch vụ marketing crypto và hoàn tiền

Bảo hành dịch vụ marketing crypto bao gồm những gì?

Bảo hành chiến dịch bao gồm các sản phẩm bàn giao cụ thể được ghi trong phạm vi công việc đã phê duyệt. Nó cung cấp cho cả hai bên một cách thực tế để xác nhận những gì đã được đặt hàng, nó sẽ xuất hiện ở đâu và thế nào được coi là bàn giao.

Trước khi công việc bắt đầu, BrandBoost Guru điều chỉnh mục tiêu với một tổ hợp kênh và ghi lại các sản phẩm bàn giao bằng văn bản. Điều đó có thể có nghĩa là các vị trí đặt chỗ về khả năng hiển thị được nêu tên, một bộ tài sản chiến dịch hoặc hoạt động cộng đồng theo lịch trình. Thỏa thuận nên làm cho mỗi hạng mục có thể nhận dạng được thay vì dựa vào một lời hứa chung chung là “tăng nhận thức.”

Kiểm tra xem phạm vi công việc của bạn có trả lời các câu hỏi này không:

• Kênh hoặc vị trí đặt chỗ nào được bao gồm và hạng mục chính xác nào sẽ được bàn giao?
• Nhóm của bạn phải cung cấp tài liệu, quyền truy cập hoặc phê duyệt nào?
• Bằng chứng nào sẽ xác nhận việc hoàn thành và nó sẽ được chia sẻ khi nào?
• Biện pháp khắc phục nào được áp dụng nếu một hạng mục đã thống nhất không được bàn giao?

Nếu bạn đang so sánh các loại chiến dịch, hãy bắt đầu với tổng quan về chiến dịch trending hoặc xem lại cách chúng tôi làm việc. Chúng tôi có thể giúp điều chỉnh phạm vi công việc phù hợp với mục tiêu ra mắt của bạn trước khi bạn phê duyệt. Một phạm vi công việc rõ ràng cũng hữu ích cho nhóm của bạn: nó cung cấp cho người phụ trách phê duyệt một điểm tham chiếu duy nhất trong suốt chiến dịch.

Các giai đoạn khởi động, khởi chạy và theo dõi hoạt động như thế nào?

Chiến dịch chạy theo các giai đoạn để nhóm có thể kiểm tra mức độ sẵn sàng trước khi các vị trí đặt chỗ đi vào hoạt động và xác minh việc bàn giao sau đó. Lịch trình chính xác được thiết lập trong phạm vi công việc đã thống nhất, nhưng trình tự làm việc vẫn dễ theo dõi.

Trong tuần mở đầu, danh sách kiểm tra khởi động xác nhận mục tiêu chiến dịch, bản sao và sáng tạo đã phê duyệt, liên kết, quyền truy cập tài khoản và người chịu trách nhiệm ký duyệt. Chúng tôi cũng kiểm tra xem mỗi vị trí đặt chỗ đã lên kế hoạch có phù hợp với brief hay không. Nếu thiếu sự phê duyệt hoặc tài sản dự án, chúng tôi sẽ đánh dấu trước khi nó trở thành vật cản khởi chạy.

Khi khởi chạy, trưởng nhóm tài khoản điều phối công việc đã được phê duyệt và ghi lại bằng chứng có sẵn cho mỗi hạng mục. Trong giai đoạn theo dõi, chúng tôi so sánh hồ sơ đó với các sản phẩm bàn giao trong phạm vi công việc và chia sẻ báo cáo kết thúc. Báo cáo phân biệt những gì đã được bàn giao với phản hồi của khán giả hoặc thị trường, do đó một kết quả nằm ngoài công việc đã ký hợp đồng không được trình bày như bằng chứng hoàn thành vị trí đặt chỗ.

Đối với chiến dịch đa kênh, chế độ xem báo cáo có thể nhóm các vị trí đặt chỗ theo kênh và trạng thái. Xem giá dịch vụ chiến dịch để biết các tùy chọn phạm vi, sau đó sử dụng trang liên hệ để gửi các kênh và sản phẩm bàn giao bạn muốn được đánh giá.

Khi nào biện pháp khắc phục hoặc hoàn tiền được áp dụng?

Một biện pháp khắc phục hoặc hoàn tiền được xem xét khi một sản phẩm bàn giao đã thống nhất không được hoàn thành và thỏa thuận bằng văn bản quyết định biện pháp khắc phục nào được áp dụng. Việc xem xét bắt đầu với phạm vi công việc và hồ sơ bàn giao, chứ không phải với giả định rằng mọi kết quả chiến dịch đáng thất vọng đều đủ điều kiện để được hoàn tiền.

Quy trình đánh giá chấp nhận vị trí đặt chỗ của chúng tôi kiểm tra từng hạng mục đã ký hợp đồng với mô tả và bằng chứng đã thống nhất. Nếu một hạng mục bị thiếu hoặc khác biệt đáng kể so với phạm vi đã phê duyệt, trưởng nhóm tài khoản ghi lại khoảng trống, giải thích biện pháp khắc phục có sẵn theo thỏa thuận và xác nhận hành động tiếp theo với bạn. Trong trường hợp khắc phục là biện pháp đã thống nhất, hạng mục thay thế và thời gian của nó cần được xác nhận bằng văn bản. Trong trường hợp các điều khoản hoàn tiền được áp dụng, thỏa thuận kiểm soát số tiền và quy trình áp dụng.

Trước khi phê duyệt chiến dịch, hãy đọc điều khoản dịch vụ cùng với đề xuất. Yêu cầu bất kỳ biện pháp khắc phục nào được viết bên cạnh sản phẩm bàn giao mà nó bao gồm, đặc biệt khi chiến dịch bao gồm nhiều hơn một kênh. Điều này giúp đánh giá mức độ hoàn thành một phần một cách công bằng và ngăn chặn việc thảo luận về một vị trí đặt chỗ bị thiếu duy nhất trở thành một đánh giá không rõ ràng về toàn bộ chiến dịch. Nếu một mối quan tâm xuất hiện trong quá trình bàn giao, hãy nêu vấn đề với trưởng nhóm tài khoản kịp thời và bao gồm hạng mục phạm vi có liên quan.

Những kết quả chiến dịch crypto nào nằm ngoài thỏa thuận?

Một thỏa thuận có thể làm cho việc bàn giao có thể kiểm tra được; nó không thể thiết lập phản hồi của nền tảng hoặc khán giả bên thứ ba. Chúng tôi không hứa hẹn về biến động giá token hoặc sự lan truyền và việc phê duyệt, hiển thị hoặc luân chuyển vị trí đặt chỗ của nền tảng vẫn nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Sự khác biệt đó không làm cho báo cáo trở nên mơ hồ. Chúng tôi ghi lại công việc chúng tôi đồng ý thực hiện, chia sẻ bằng chứng có sẵn cho mỗi hạng mục và xác định bất kỳ khoảng trống phạm vi nào để xem xét. Nếu ưu tiên của bạn là khám phá, hãy so sánh vị trí đặt chỗ về khả năng hiển thị với nhiệm vụ listing hoặc xác minh thông qua tổng quan về listing và xác minh; chúng là các sản phẩm bàn giao khác nhau và nên được xác định phạm vi riêng.

Để nhận được câu trả lời chính xác từ BrandBoost Guru, hãy gửi liên kết dự án, mục tiêu chiến dịch, các kênh ưa thích và bất kỳ phạm vi công việc dự thảo nào. Chúng tôi sẽ xem xét các sản phẩm bàn giao và yêu cầu phê duyệt, sau đó trả lại phạm vi công việc bằng văn bản nêu rõ cách thức kiểm tra việc hoàn thành và cách xử lý bất kỳ hạng mục bị bỏ lỡ nào.